Kushtet dhe Rregullat

Kushtet e Përgjithshme të Biznesit (AGB)

1. Të përgjithshme

Këto Kushte të Përgjithshme të Biznesit (në vijim “AGB”) vlejnë për të gjitha marrëdhëniet juridike ndërmjet Alma Behluli Xhelili (ndërmarrje individuale, në vijim “Nanush”) dhe klientëve (në vijim “Klienti”) në lidhje me porositë përmes dyqanit online.

Me kryerjen e një porosie, Klienti konfirmon se i ka lexuar, kuptuar dhe pranuar AGB.

Nanush rezervon të drejtën t’i ndryshojë këto AGB në çdo kohë.
Vendimtare është versioni i publikuar në faqen e internetit në momentin e porosisë.

2. Oferta

Produktet e paraqitura në dyqanin online nuk përbëjnë ofertë juridikisht detyruese, por një ftesë jo-detyruese për të porositur.

Asortimenti i ofruar mund të ndryshohet, kufizohet ose zgjerohet në çdo kohë.
Nuk ekziston e drejtë për disponueshmëri të përhershme të produkteve të caktuara.

3. Porosia dhe lidhja e kontratës

Porosia bëhet ekskluzivisht përmes dyqanit online.

Me dërgimin e porosisë, Klienti bën një ofertë detyruese për blerjen e produkteve të përzgjedhura sipas kushteve të shfaqura gjatë procesit të porosisë.

Kontrata lidhet sapo Nanush ta konfirmojë porosinë ose të fillojë përgatitjen dhe/ose dërgesën.
Nanush rezervon të drejtën të refuzojë porosi pa dhënë arsye.

4. Detyrimet e kujdesit të Klientit

Klienti obligohet të japë të dhëna të sakta, të plota dhe aktuale gjatë porosisë, veçanërisht për personin, adresën e dorëzimit dhe mundësinë e kontaktit.

Nanush nuk mban përgjegjësi për dëme, vonesa ose dërgesa të parealizueshme që lindin si pasojë e të dhënave të pasakta, të paplota ose mashtruese të Klientit.

5. Dërgesa

Dërgesa kryhet vetëm brenda zonave të dorëzimit në Zvicër të përcaktuara nga Nanush.

Kushtet e dorëzimit në fuqi (p.sh. kohët e dorëzimit, afatet për porosi paraprake, vlera minimale e porosisë, kostot e dorëzimit) rezultojnë nga informacionet në dyqanin online dhe gjatë procesit të porosisë dhe janë detyruese në momentin e porosisë.

Kohët e dorëzimit të treguara janë vetëm vlera orientuese jo-detyruese.
Nuk jepet garanci për respektimin e kohëve të caktuara të dorëzimit.

Vonesa në dorëzim, në parim, nuk i jep Klientit të drejtë as të anullojë porosinë dhe as të kërkojë rimbursim.

Nëse dorëzimi nuk mund të kryhet ose kryhet me vështirësi për arsye jashtë përgjegjësisë së Nanush (p.sh. adresë e gabuar, mungesë e Klientit), nuk ekziston e drejtë për dorëzim të ri falas ose dëmshpërblim.

6. Çmimet dhe pagesa

Vlejnë çmimet e shfaqura në dyqanin online në momentin e porosisë.
Të gjitha çmimet janë në franga zvicerane (CHF).

Pagesa kryhet përmes metodave të pagesës të ofruara në dyqanin online.
Pa pranimin e plotë të pagesës, nuk do të kryhet dorëzimi.

7. Ndryshimet dhe anulimet

Për shkak të përgatitjes së freskët dhe natyrës së prishshme të produkteve, porositë në parim nuk mund të ndryshohen ose anulohen sapo të ketë filluar përgatitja.

Çdo përjashtim ose afat përcaktohet nga informacionet në dyqanin online.

8. E drejta e tërheqjes

Nuk ekziston e drejtë tërheqjeje.
Ushqimet e përgatitura të freskëta përjashtohen nga ndërrimi dhe kthimi.

9. Alergjenët dhe intolerancat

Produktet e ofruara mund të përmbajnë përbërës që mund të shkaktojnë alergji ose intoleranca.

Klienti është vetë përgjegjës të informohet për përbërësit para porosisë dhe, nëse është e nevojshme, të kërkojë sqarime.

10. Rishitja

Rishitja e produkteve të dorëzuara nuk lejohet pa pëlqimin e shprehur të Nanush.

11. Garancia dhe përgjegjësia

Klienti duhet ta kontrollojë mallin menjëherë pas pranimit dhe të raportojë pa vonesë çdo mangësi.

Nanush nuk mban përgjegjësi për dëme që rrjedhin nga ruajtja ose trajtimi i papërshtatshëm i mallit pas dorëzimit.

Nanush nuk mban përgjegjësi në rast force madhore ose ngjarjesh jashtë kontrollit të tij.

12. Mbrojtja e të dhënave

Përpunimi i të dhënave personale bëhet sipas Deklaratës së Privatësisë të publikuar në faqen e internetit.

13. E drejta e zbatueshme dhe vendi i juridiksionit

Zbatohet ekskluzivisht e drejta zvicerane.

Vendi i juridiksionit është selia e ndërmarrjes individuale.