Politika e privatësisë

1. Të përgjithshme

Mbrojtja e të dhënave tuaja personale është e rëndësishme për ne.
Ne i trajtojmë të dhënat personale në mënyrë konfidenciale dhe në përputhje me dispozitat ligjore të zbatueshme për mbrojtjen e të dhënave, veçanërisht me Ligjin Federal Zviceran për Mbrojtjen e të Dhënave (DSG), si dhe me këtë Deklaratë të Privatësisë.

Kjo Deklaratë e Privatësisë informon në mënyrë transparente se si dhe për çfarë qëllimi mblidhen, përpunohen, ruhen dhe mbrohen të dhënat personale në lidhje me dyqanin online Nanush.

2. Përgjegjësia

Përgjegjës për përpunimin e të dhënave në kuptim të DSG është:

Alma Behluli Xhelili
(Ndërmarrje individuale, me paraqitje nën emrin Nanush)
E-mail: info@nanush.ch
Zvicër

3. Detyrimi për ofrimin e të dhënave

Në kuadër të një marrëdhënieje biznesi duhet të jepen ato të dhëna personale që janë të nevojshme për lidhjen dhe realizimin e porosive, si dhe për përmbushjen e detyrimeve ligjore.

Pa këto të dhëna, zakonisht nuk është e mundur të lidhet ose të zbatohet një kontratë.
Edhe gjatë vizitës në faqen e internetit mblidhen të dhëna teknike (p.sh. adresa IP), të cilat janë të nevojshme për funksionimin dhe sigurinë e faqes.

4. Llojet e të dhënave personale që përpunohen

Në varësi të mënyrës së përdorimit të dyqanit online, mund të përpunohen veçanërisht këto të dhëna:

  • Emri dhe mbiemri
  • Adresa e dorëzimit dhe e faturimit
  • Adresa e e-mailit dhe numri i telefonit
  • Të dhëna pagesash dhe transaksionesh
  • Të dhëna porosie dhe komunikimi
  • Të dhëna teknike (p.sh. adresa IP, informacione mbi shfletuesin)

5. Qëllimet e përpunimit të të dhënave

Të dhënat personale përpunohen veçanërisht për këto qëllime:

  • Përpunimi i porosive dhe dërgesave
  • Komunikimi me klientët
  • Përpunimi i pagesave
  • Përmbushja e detyrimeve ligjore për ruajtje
  • Funksionimi, siguria dhe optimizimi i dyqanit online

6. Përdorimi i Shopify

Dyqani online operohet përmes platformës së tregtisë elektronike Shopify.
Shopify ofron infrastrukturën teknike dhe përpunon të dhëna personale në emrin tonë.

Në këtë proces, të dhënat mund të përpunohen në serverë jashtë Zvicrës ose Bashkimit Evropian. Shopify angazhohet të respektojë standarde të përshtatshme të mbrojtjes së të dhënave.

Informacione të mëtejshme gjenden në Deklaratën e Privatësisë së Shopify.

7. Dhënia e të dhënave palëve të treta

Të dhënat personale u jepen palëve të treta vetëm nëse kjo është e nevojshme për realizimin e kontratës ose nëse ekziston një detyrim ligjor.

Marrësit mund të jenë, në veçanti:

  • Ofrues shërbimesh pagesash
  • Ofrues IT dhe hosting-u (p.sh. Shopify)
  • Ofrues dërgesash dhe logjistike

Nuk bëhet dhënie e të dhënave për qëllime të tjera.

8. Transferimi i të dhënave jashtë vendit

Në kuadër të përdorimit të Shopify ose ofruesve të pagesave, mund të ndodhë transferimi i të dhënave personale jashtë vendit.

Në këto raste sigurohet një nivel i përshtatshëm mbrojtjeje i të dhënave ose ekzistojnë garanci të përshtatshme kontraktuale.

9. Siguria e të dhënave

Ne zbatojmë masa të përshtatshme teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat personale nga qasja e paautorizuar, humbja ose keqpërdorimi.

Vërehet se transmetimi elektronik i të dhënave mund të përmbajë rreziqe sigurie.

10. Cookies

Dyqani online përdor cookies dhe teknologji të ngjashme për të mundësuar dhe përmirësuar përdorimin e faqes së internetit.

Cookies mund të kufizohen ose të çaktivizohen në cilësimet e shfletuesit. Megjithatë, kjo mund të ndikojë në funksionalitetin e dyqanit online.

11. Të drejtat e personave të prekur

Brenda kuadrit të ligjeve të zbatueshme për mbrojtjen e të dhënave, personat e prekur kanë veçanërisht këto të drejta:

  • Informim mbi të dhënat personale të përpunuara
  • Korrigjimi i të dhënave të pasakta
  • Fshirja e të dhënave personale, për aq sa nuk ekziston detyrim ligjor për ruajtje
  • Kufizimi i përpunimit ose kundërshtimi ndaj përpunimit
  • Dorëzimi ose transferimi i të dhënave, për aq sa parashikohet me ligj

Kërkesat mund të drejtohen në çdo kohë te adresa e kontaktit e përmendur më sipër.

12. Kohëzgjatja e ruajtjes

Të dhënat personale ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimet e përmendura ose sa ekzistojnë detyrime ligjore për ruajtje.

Pas përfundimit të qëllimit, të dhënat fshihen ose anonimizohen, për aq sa është e mundur.

13. Ndryshimet e Deklaratës së Privatësisë

Kjo Deklaratë e Privatësisë mund të përshtatet në çdo kohë.
Vlen versioni i publikuar në faqen e internetit në atë moment.

14. E drejta e zbatueshme

Zbatohet e drejta zvicerane për mbrojtjen e të dhënave.
Kur është e zbatueshme, merren parasysh edhe dispozitat e Rregullores së Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR/DSGVO).